Privacyverklaring Rimcrafts.com

1. Wie zijn wij

Rimcrafts.com is een webshop waar u producten online kunt bestellen. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Bij het gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en adresgegevens

• E-mailadres

• Betaalgegevens (via onze betaalprovider)

• IP-adres

• Cookies (zie hoofdstuk 6)

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestelling

• Het afhandelen van betalingen

• Het verstrekken van klantenservice en beantwoorden van vragen

• Het verbeteren van onze website en gebruikservaring

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie- en belastingregels)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar

• Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar

• Cookies: zie hoofdstuk 6

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betaalproviders voor het afhandelen van betalingen

• Logistieke partners voor het verzenden van uw bestelling

• IT-dienstverleners voor hosting en beveiliging van onze webshop

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

6. Cookies en tracking

Rimcrafts.com gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de webshop. U kunt uw cookie-instellingen altijd aanpassen in uw browser.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens

• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Beperking van verwerking aan te vragen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Een verzoek kunt u indienen via de mail. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Contact

Heeft u vragen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op:

Rimcrafts.com
info@rimcrafts.com

Indien u het niet eens bent met hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.